علم المملكة العربية السعودية موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
المصداقية

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ med.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ med.sa

الأمان

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

هيئة الحكومة الرقمية
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم: 20221231224

استعراض الإقتراحات والشكاوى

تتيح هذه الخدمة للمراجع تقديم الاقتراحات والشكاوى لقسم خدمات المرضى  لضمان مستوى جودة الرعاية.

اتفاقية مستوى الخدمة
الفئة المستهدفة

الأفراد

لغات الخدمة

العربية والإنجليزية

مدة الخدمة

فوري

قنوات الخدمة

تطبيق IOS، تطبيق اندرويد

تكلفة الخدمة

مجاناً


الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
تاريخ إطلاق الخدمة:
1/9/2016
دليل الاستخدام

  • تسجيل الدخول إلى منصة ملفي عن طريق نفاذ، بصمة الوجه او الإصبع، أو عن طريق إدخال معلومات التسجيل الصحيحة.

  • الضغط على ايقونة "الملف" في نهاية الصفحة.

  • الضغط على  أيقونة الاقتراحات والشكاوي.

  • اختيار الخدمة المطلوبة.

  • كتابة محتوى الرسالة.

  • إضافة البريد الإلكتروني.

  • إضافة المرفقات اذا وجدت.

  • الضغط على إرسال.

  • وجود ملف طبي ساري وفعال في إحدى منشآت الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني أو المراكز الصحية التابعة للحرس الوطني.

  • بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة.

  • رقم الجوال.

  • إثبات إلتحاق عسكري أو وظيفي.

التعليقات والاقتراحات لأي استفسارات أو ملاحظات حول الصفحة الحالية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
CAPTCHA
زر لبدء المحادثة الفورية