تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي

اتفاقية مستوى الخدمة للخدمات الإلكترونية

اتفاقية مستوى الخدمة للخدمات الإلكترونية

نظرة عامة

توضح هذه الاتفاقية، اتفاقية مستوى الخدمة بين الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني والفئة المستهدفة والتي بموجبها يتم تقديم الخدمات الالكترونية اللازمة من أجل دعم واستدامة هذه الخدمات.
إذ تحرص الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني على تحقيق رضى جميع زوار بوابة الخدمات الإلكترونية وتوافرها على مدار الساعة. هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى إشعار مسبق.
موضح أدناه الخدمات الإلكترونية التي تلتزم بمعايير الشؤون الصحية بوزارة الحرس، بالإضافة إلى الزمن الأقصى لتقديم الخدمة. علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النقص في تقديم كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية.

نطاق الخدمات

تشمل هذه الاتفاقية جميع الخدمات الموضحة أدناه:
  • خدمات المرضى.
  • خدمات التوظيف.
  • خدمات الموردين.
  • خدمات الموظفين.
  • خدمات التحقق.
  • تطبيقات الهواتف الذكية.
  • خدمات الجهات الحكومية

المساعدة والدعم

تشتمل معظم الخدمات الإلكترونية على قسم لمساعدة ودعم المستفيدين، على شكل توفير محتوى مقروء مثل دليل المستخدم.

أمن المعلومات

يتبع موقع الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني إجراءات أمنية للحماية ضد الوصول أو التبديل غير المرخص أو الكشف أو إتلاف المعلومات. فنحن نقيد وصول شركاءنا إلى المعلومات الشخصية والذين قد يحتاجون إلى معرفتها من أجل تشغيل وتطوير خدماتنا وتحسينها. يلتزم هؤلاء الأفراد بالسرية التامة وقد يتعرضون لإجراءات تأديبية تشمل الفصل والملاحقة الجنائية في حالة عدم الوفاء بهذه الإجراءات.
للمزيد من المعلومات حول السمات الأمنية في الموقع، يرجى زيارة هذا الرابط.

معايير الخدمة الإلكترونية

  • تتوافر الخدمات الإلكترونية للشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني على مدار الساعة.
  • في حال توقف أو تعطل أحد هذه الخدمات أو تعديلها، سيتم الإعلان عن ذلك مسبقا من خلال قنوات التواصل المعتمدة للشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني.

اختر فئة الخدمة لاستعراض جميع الخدمات المتعلقة

اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
حجز موعد جديد
فوري 24/7
إعادة جدولة موعد فوري 24/7
إلغاء موعد فوري 24/7
استعراض نتائج الفحوصات فوري 24/7
استعراض نتائج التحاليل المختبرية فوري 24/7
استعراض نتائج وصور الأشعة فوري 24/7
استعراض نتائج التحاليل الأخرى فوري 24/7
استعراض نتائج تحاليل الخزعات فوري 24/7
استعراض وطلب الوصفات الدوائية فوري 24/7
استعراض الوصفات الدوائية لقسم التنويم فوري 24/7
استعراض الوصفات الدوائية للعيادات الخارجية فوري 24/7
استعراض الوصفات الدوائية لقسم الطوارئ فوري 24/7
طلب الوصفات الدوائية فوري 24/7
حجز مواعيد الاسنان فوري 24/7
تقديم خدمة الرعاية المنزلية 3 أيام عمل 24/7
استعراض أهلية العلاج فوري 24/7
الاستعلام عن مراجعة أهلية العلاج فوري 24/7
استعراض معلومات التطعيمات واللقاحات فوري 24/7
استعراض الملف الطبي فوري 24/7
استعراض التقارير الطبية فوري 24/7
طلب التقارير الطبية فوري 24/7
استعراض الرسائل فوري 24/7
استعراض رسائل صندوق الوارد فوري 24/7
استعراض رسائل صندوق الصادر فوري 24/7
استعراض التنبيهات فوري 24/7
استعراض الاقتراحات والشكاوى فوري 24/7
استعراض محتوى التثقيف الصحي فوري 24/7
استعراض سجل الزيارات السابقة فوري 24/7
استعراض سجل زيارات العيادات الخارجية السابقة فوري 24/7
استعراض سجل زيارات التنويم السابقة فوري 24/7
استعراض سجل زيارات الطوارئ السابقة فوري 24/7
استعراض الاختبارات الوقائية فوري 24/7
إدارة المجموعات فوري 24/7
إعطاء صلاحية لأحد أفراد الأسرة فوري 24/7
استعراض قائمة التابعين فوري 24/7
إضافة أفراد أسرة فوري 24/7
استعراض خدمة دلني فوري 24/7
زيارتي فوري 24/7
اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
البريد الإلكتروني فوري 24/7
اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
خدمة بلاغات المرضى يومي عمل 24/7
نظام التبرع بالكبد و الكلى 3 أيام عمل 24/7
أهلية العلاج 3 أيام عمل 24/7
نظام تحويل المرضى المنومين ومرضى الهيئات الطبية 3 أيام عمل 24/7
خدمة التحقق من شهادة التعريف فوري 24/7
التحقق من الإجازة المرضية فوري 24/7
التحقق من خطاب تعريف الراتب فوري 24/7
التحقق من التقرير الطبي فوري 24/7
التحقق من عضوية النادي الاجتماعي فوري 24/7
خدمة كشف بالدخل فوري 24/7
منصة المنقولات فوري 24/7
خدمة البحث عن موقع فوري 24/7
البحث عن طبيب فوري 24/7
اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
تقديم طلب إجازة فوري 24/7
تقديم طلب إجازة عمل فوري 24/7
تقديم الإجازة المرضية فوري 24/7
طلب الإجازة المهنية فوري 24/7
خدمة استعراض رصيد الاجازات فوري 24/7
استعراض تعريف الراتب فوري 24/7
الاشتراك في خدمات النادي الاجتماعي للموظفين 3 أيام عمل 24/7
استعراض المخالصة النهائية 3 أيام عمل 24/7
خدمة الرسوم الدراسية 3 أيام عمل 24/7
استعراض مفردات الراتب 3 أيام عمل 24/7
استعراض الطلبات المعلقة 3 أيام عمل 24/7
خدمة صلاحية وانظمة الاجازات 3 أيام عمل 24/7
التقديم على قرض النادي الاجتماعي 3 أيام عمل 24/7
اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
الاتصال عن بعد فوري 24/7
اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
خدمة إنشاء حساب سيرتك الذاتية فوري 24/7
خدمة البحث عن الوظائف فوري 24/7
خدمة تتبع حالة الطلبات فوري 24/7
خدمة انشاء حساب شخصي فوري 24/7
اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توافر الخدمة
خدمة طباعة تفاويض المدفوعات بالتواريخ فوري 24/7
خدمة استعراض تقرير استلام مواد فوري 24/7
خدمة استعراض تفاصيل أمر الشراء فوري 24/7
خدمة استعراض إيصالات غير مدفوعة بدون فواتير فوري 24/7
خدمة طلب عرض أسعار فوري 24/7








هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟ نعم لا

9من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل 13 مشاركة

​​
آخر تعديل

3/17/2024 12:46 PM